拼多多投诉平台在哪里投诉商家 拼多多总部24小时投诉电话

怎么投诉拼多多商家？

可以在微信小程序“12315”里进行投诉举报，具体操作流程如下:

拼多多投诉平台在哪里投诉商家 拼多多总部24小时投诉电话

第一步：微信小程序搜索12315或者消费者协会投诉平台

第二步：登录平台，若是新用户需要注册，很简单，提供身份证号和手机号即可，注册好之后用户密码登录即可；然后进入平台有两个选项，选择我要投诉或者我要举报，我选择的是投诉；

第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步；

第四步：填写消费者信息；

第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地，商品/服务名称，销售方式，消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好；在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理；

第六步：以上信息填好，核对一下是否有遗漏，进行提交即可，提交后手机会收到回执短信，后续等待有关部门进行处理即可。

作为消费者，在遇到侵权问题，要有拿起法律的武器进行维权的意识，相信国家是我们坚强的后盾。

拼多多在哪里投诉举报商家

消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

消费者也可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。

投诉注意事项：

1、 如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括*****、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、也可以通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。

而卖家也要收集相关证据，都说有图片和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

如何在拼多多平台上投诉商家？

在拼多多上咨询、购买、使用商品时，难免会遇到问题，我们作为一名普通消费者，该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢？一起来看下：

一、若想要对商家、卖家进行投诉，直接点击右下角的“我”，打开拼多多个人中心，接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”

三、找到其中的“意见反馈”选项并点击

四、进入到“意见反馈”界面后，我们可以看到三个选项，此时点击最后一个“服务投诉”

五、进入到“服务投诉”界面后，我们首先需要做的是选择投诉原因，主要分为5个：商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款***、商家欺骗。

六、点击其后面的投诉可选中；接着我们要做的是点击“商家发错货”一项

七、在新打开的投诉页面中，我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写，填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

注意：很多时候我们可以避免这些纠风，比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候，可以先验货再决定要不要签收。

投诉拼多多平台在哪里投诉？

投诉拼多多的方法有：

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

注意：在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再去投诉。

投诉拼多多商家的方式：

1、当消费者需要投诉商家的时候，可以在拼多多的APP中找到聊天页面，然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后，就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证，官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。

2、如果没有找到投诉按钮的，消费者还可以查询到拼多多的客服电话，直接打电话到平台进行投诉，不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。

3、在消费者选择投诉产品订单的时候，可以找到相应订单然后向下拉，之后会在下面看到投诉两个字并点击，然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证，之后等待平台处理就可以了。

4、因为拼多多的多数流量都是来自于微信，所以在选择投诉订单的时候，我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉，只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。

怎样投诉拼多多平台上的商家

可以直接在拼多多平台上面进行投诉，具体的操作方法如下：

拼多多版本：6.34.0

手机型号：荣耀9x

程序：拼多多v8.21

1、打开拼多多，先点击右下方【个人中心】。

2、在这个页面点击【官方客服】。

3、新页面点击【申请处罚商家】。

4、在里面选择你要投诉的类型，如我这里投诉商家的服务态度问题，点击【举报】。

5、进入投诉页面，根据实际情况选择，然后点击【下一步】。

6、选择举报的订单，填写详细的举报内容，上传凭证这里可以截图和商家的聊天记录等信息，诉求这里选择【对商家进行处罚】，然后点击【提交举报】就可以了。

拼多多怎么投诉商家？

在拼多多APP平台上面进行投诉的具体操作步骤如下： 拼多多版本:6.53.0版本

手机型号：红米NOTE10

1.打开拼多多进入首页， 点击右下方【个人中心】：

2.进入个人中心首页点击【官方客服】：

3.进入官服务方自助首页点击【申请处罚商家】：

4.进入举报中心就可以根据实际情况选择我们需要举报的问题，如果是我们买的东西和商家所说不符合，我们就可以选择商品问题【点击举报】：

5.根据我们的实际情况选择举报原因，选择好以后我们就可以点击【下一步】，以下图为例：

6.根据实际情况认真填写订单问题和详细的举报内容以及上传有效的凭证（买家和卖家的交易记录，拼多多平台或者微信聊天记录），然后就是选择我们的诉求直接选择其中一项，最后提交举报。

提交举报以后就是等待拼多多官方客服去核实处理就可 以了。

拼多多上怎么投诉商家

具体操作有如下几个步骤：

一、在桌面打开“拼多多”App。

二、在“个人中心”中找到“设置”点击进入。

三、在“设置”中点击“意见反馈”。

四、在“意见反馈”中点击“服务投诉”进入。

五、选择“投诉原因”后点击“投诉内容”。

六、填写详细的问题描述，也可上传照片凭证。输入“订单编号”以及“联系电话”后确定即可。